Warunki dostarczania treści cyfrowych
Poniżej znajdują się warunki mające zastosowanie do dostarczania produktów cyfrowych (treści cyfrowych), a mianowicie kursów online, seminariów internetowych, e-booków i innych produktów cyfrowych, które są dostarczane za pośrednictwem interfejsu internetowego [domyślny adres internetowy].
WAŻNE TERMINY I SKRÓTY
Terminy te, pisane wielką literą w niniejszych Warunkach, oznaczają, co następuje:
NR:
Niniejszy Regulamin.
DOSTAWCA:
DIY barefoot shoes s.r.o.
Nr akt C 405858 zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, nr ID: 21739692
Siedziba: 9.května 107, 29441 Dobrovice, Republika Czeska
Telefon: 00420776829323
E-mail: info@diybarefootshoes.com
UŻYTKOWNIK
Każdy, kto zawiera Umowę ze mną jako Dostawcą w odniesieniu do Produktu. Użytkownikiem może być firma lub Konsument.
KONSUMENT
Osoba fizyczna, która zawierając ze mną Umowę działa poza zakresem prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu. Jeśli Użytkownik poda swój numer identyfikacyjny w formularzu zamówienia, przyjmę, że zawiera Umowę jako przedsiębiorca, a nie jako Konsument.
UMOWA
Umowa o Treści Cyfrowe, która jest zawierana pomiędzy mną jako Dostawcą a Tobą jako Użytkownikiem i która zawiera moje zobowiązanie do udostępnienia Ci Produktu na Twój własny użytek oraz Twoje zobowiązanie do zapłaty mi Ceny lub przekazania mi Twoich danych osobowych. Umowa składa się z Zamówienia Użytkownika, mojego Potwierdzenia Zamówienia oraz niniejszego Regulaminu. Umowa zawierana jest w języku czeskim, archiwizuję ją w formie elektronicznej i nie jest ona dostępna dla Ciebie jako Użytkownika (dla Ciebie jako Użytkownika informacje o zawartej Umowie będą zawarte w potwierdzeniu zawartej Umowy, które wyślę do Ciebie zgodnie z niniejszymi OWH).
PRODUKT
Kurs online, webinarium, e-book lub inny produkt zawierający treści cyfrowe, będący przedmiotem Umowy zawartej za pośrednictwem Interfejsu Internetowego. Produkt może być odpłatny (gdy Cena stanowi moje wynagrodzenie za jego udostępnienie) lub nieodpłatny (gdy zamiast Ceny udostępniasz mi swoje dane osobowe).
ZAMÓWIENIE
Należycie wypełniony i przesłany elektroniczny formularz zamówienia, który stanowi propozycję zawarcia Umowy.
CENA
Moje wynagrodzenie za udostępnienie Produktu wybranego przez Użytkownika zgodnie z Zamówieniem. Wynagrodzenie jest płatne w koronach czeskich lub euro.
INTERFEJS INTERNETOWY
Interfejs internetowy www.diybrefootshoes.com
WEB
Strona internetowa z domeną diybarefootshoes.com
OZ
Ustawa nr 89/2012 Coll., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzysta z treści cyfrowych zawartych w Produktach na własne ryzyko i że wyłącznie od niego zależy, w jaki sposób wykorzysta te informacje i jakie wyniki osiągnie. Jako Dostawca, nie ponoszę odpowiedzialności za wyniki osiągnięte przez Użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z Produktu, ani za jakiekolwiek szkody majątkowe lub niemajątkowe, które mogą wystąpić. Zawartość cyfrowa Produktów nie zastępuje opieki zdrowotnej.
INFORMACJE NA STRONIE INTERNETOWEJ
Każda ocena Produktów lub mnie jako Dostawcy (recenzja), która pojawia się w Witrynie, pochodzi od osoby, której faktycznie udostępniono zawartość cyfrową Produktu. Jako Dostawca śledzę użytkowników, którym udostępniono każdy Produkt i w razie wątpliwości sprawdzam moje rejestry potwierdzonych zamówień, aby ustalić, czy osoba, która przedstawiła recenzję, faktycznie uzyskała dostęp do Produktu. W ten sposób weryfikowana jest wiarygodność recenzji. Witryna może nie zawierać wszystkich dostarczonych mi recenzji, ale wybiorę te, które opublikuję.
Dla każdego Produktu Witryna zawiera opis Produktu, co zawiera, jego cenę, kiedy i jak długo będzie dostępny itp. Opisy Produktów mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty zawarcia umowy, w związku z czym nie mają do nich zastosowania przepisy § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego
.
ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY
Użytkownik zamawia Produkt za pośrednictwem Interfejsu Internetowego, przesyłając należycie wypełniony elektroniczny formularz zamówienia (Zamówienie). Formularz Zamówienia zawiera podstawowe informacje o Produkcie (nazwa, kiedy i na jak długo zostanie on udostępniony Użytkownikowi, co wchodzi w jego skład itp.
Wypełnione informacje można sprawdzić i zmienić przed wysłaniem Formularza Zamówienia. Jako Dostawca polegam na prawdziwości, dokładności i kompletności informacji podanych w Formularzu zamówienia i nie ponoszę odpowiedzialności za jakiekolwiek fałszywe, nieprawidłowe lub niekompletne informacje. Naciśnięcie przycisku „Zamów wiążącą płatność” (w przypadku Produktów bezpłatnych poprzez naciśnięcie przycisku „Zarejestruj się bezpłatnie”) oznacza wysłanie wypełnionego przez Użytkownika formularza zamówienia i złożenie wiążącego zamówienia na Produkt lub propozycji zawarcia Umowy.
Przyjęcie Zamówienia zostanie potwierdzone poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres wskazany w Zamówieniu. Do wiadomości e-mail z potwierdzeniem dołączone jest podsumowanie Zamówienia oraz niniejsze Zamówienia w formacie pdf lub podobnym. Poprzez dostarczenie tej wiadomości e-mail z potwierdzeniem, która zawiera również wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (patrz poniżej w niniejszych Warunkach - „Odstąpienie od umowy”), Umowa zostaje zawarta, a niniejsza wiadomość e-mail stanowi również potwierdzenie jej zawarcia.
CENA PRODUKTU I METODA PŁATNOŚCI
CENA PRODUKTÓW
Na Stronie Internetowej podane są aktualne ceny Produktów, w tym podatek VAT. Mogę zmienić ceny Produktów, ale cena, która ma zastosowanie do Ciebie jako Użytkownika, jest zawsze ceną aktualną w momencie zamawiania Produktu. Aktualna cena Produktu podana na Stronie Internetowej może ulec podwyższeniu wyłącznie w przypadku wyboru przez Użytkownika płatności Ceny w ratach (patrz poniżej). Ze względu na charakter Produktów, użytkownik nie ponosi żadnych kosztów wysyłki ani innych kosztów związanych z ich udostępnieniem. Cena podana w podsumowaniu zamówienia przed przesłaniem formularza zamówienia jest zatem ceną ostateczną.
W przypadku wystąpienia pozornego błędu w cenie podanej na Stronie Internetowej (np. literówka) lub podobnego błędu w procesie zawierania Umowy, nie będę zobowiązany do udostępnienia Użytkownikowi Produktu po takiej pozornie nieprawidłowej cenie i będę uprawniony do odstąpienia od Umowy w takim przypadku.
Dostępność Produktu za opłatą nastąpi dopiero po uiszczeniu pełnej Ceny, a w przypadku płatności rozłożonej w czasie (patrz poniżej), dopiero po uiszczeniu pierwszej raty. Najwcześniej Produkt zostanie udostępniony bezpłatnie po zawarciu Umowy.
METODA PŁATNOŚCI
Cena może zostać zapłacona w następujący sposób:
przelewem bankowym na konto,
kartami płatniczymi VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard.
W przypadku metody płatności wymienionej w punkcie a) (przelew bankowy na konto) szczegóły płatności zostaną podane w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.
Metoda płatności wymieniona w punkcie b) (karta płatnicza online) jest połączona z bramką płatniczą GoPay. Firma ta zapewnia bezpieczną technologię akceptacji kart kredytowych i szybkich przelewów online. Wszystkie dane podczas procesu płatności są wprowadzane przez użytkownika za pośrednictwem bezpiecznego i zaufanego kanału powyższej firmy i nie są przekazywane do mnie przez tę firmę. Zapytania dotyczące tych metod płatności można kierować bezpośrednio do osób kontaktowych wymienionych powyżej.
WAŻNOŚĆ CENY
W przypadku przelewu bankowego na moje konto, Cena jest płatna w terminie [14] dni od potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (tj. od zawarcia Umowy). Termin płatności jest określony w instrukcjach dotyczących płatności. Cena jest płatna, gdy odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na moim rachunku bankowym.
W przypadku płatności online kartą kredytową lub szybkim przelewem online, Cena jest płatna niezwłocznie po zawarciu Umowy.
Po otrzymaniu płatności wystawię i prześlę na adres e-mail Użytkownika stosowną fakturę podatkową.
PŁATNOŚĆ W RATACH
Jeśli taka opcja jest wskazana na Stronie Internetowej dla danego Produktu, Użytkownik może wybrać płatność Ceny w ratach. W takim przypadku bieżąca cena Produktu podana na Stronie Internetowej może zostać podwyższona. Użytkownik zobaczy łączną cenę końcową w podsumowaniu zamówienia przed jego wysyłką. W przypadku płatności Ceny w ratach, Użytkownik zgadza się zapłacić wszystkie raty poprzez złożenie Zamówienia.
W przypadku opóźnienia w płatności raty, jestem uprawniony do uniemożliwienia użytkownikowi dostępu do treści cyfrowych Produktu do czasu uiszczenia odpowiedniej raty. Nie ma to wpływu na obowiązek zapłaty wszystkich rat. W takim przypadku mogę również, za pisemnym powiadomieniem, natychmiast anulować całą niezapłaconą część Ceny i zażądać zapłaty wszystkich pozostałych rat od razu w dniu określonym w takim powiadomieniu lub rozwiązać Umowę. Odstępując od Umowy, nie będę zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek rat zapłaconych przez Użytkownika przed odstąpieniem od Umowy.
UDOSTĘPNIANIE TREŚCI CYFROWYCH PRODUKTÓW
SPOSÓB UDOSTĘPNIANIA TREŚCI CYFROWYCH
Treści cyfrowe kursu online zostaną udostępnione użytkownikowi poprzez przesłanie danych dostępowych (nazwy użytkownika i hasła) do konta użytkownika w sekcji członkowskiej Witryny na adres e-mail podany w Zamówieniu.
Treść cyfrowa webinaru lub treść cyfrowa bezpłatnego kursu online zostanie udostępniona użytkownikowi poprzez przesłanie na adres elektroniczny podany w Zamówieniu łącza, za pomocą którego można pobrać lub otworzyć treść cyfrową.
Treści cyfrowe e-booka zostaną udostępnione użytkownikowi w formacie docx, pdf lub podobnym poprzez wysłanie ich na adres e-mail użytkownika podany w Zamówieniu jako załącznik do wiadomości e-mail lub jako łącze, za pomocą którego można pobrać lub otworzyć treści cyfrowe.
Jeśli dla danego Produktu określono inną metodę udostępniania treści cyfrowych w Witrynie (np. poprzez zamieszczenie linku do zamkniętej grupy na Facebooku, gdzie treści cyfrowe zostaną udostępnione), treści cyfrowe zostaną udostępnione użytkownikowi w ten inny sposób.
CZAS DOSTĘPU DO TREŚCI CYFROWYCH
Witryna może określać konkretną datę udostępnienia treści cyfrowych w Produkcie. W takim przypadku treści cyfrowe Produktu zostaną udostępnione użytkownikowi w dniu podanym z wyprzedzeniem.
Jeśli tak nie jest, jak określono w poprzednim akapicie, czas udostępnienia treści cyfrowych zależy od wybranej metody płatności. W przypadku zapłaty Ceny Produktu przelewem bankowym na moje konto, treści cyfrowe zostaną udostępnione użytkownikowi w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania Ceny na moim koncie bankowym. W przypadku płatności online kartą kredytową lub szybkim przelewem online, treści cyfrowe zostaną udostępnione użytkownikowi niezwłocznie po dokonaniu płatności. Bezpłatne treści cyfrowe Produktu zostaną udostępnione użytkownikowi niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że ma to miejsce zgodnie z poprzednim akapitem.
Witryna może stanowić, że treści cyfrowe Produktu będą udostępniane użytkownikowi etapami, w ratach. W takim przypadku pierwsza część (moduł) treści cyfrowych Produktu zostanie udostępniona użytkownikowi w czasie określonym w poprzednich punktach, a pozostałe części (moduły) będą udostępniane użytkownikowi stopniowo, zgodnie z wcześniej ogłoszonym harmonogramem.
OKRES DOSTĘPNOŚCI TREŚCI CYFROWYCH
Produkt może określać w Witrynie, jak długo użytkownik będzie miał dostęp do Treści cyfrowych. W takim przypadku treści cyfrowe Produktu będą dostępne dla użytkownika przez okres podany z wyprzedzeniem.
W przeciwnym razie, jak określono w poprzednim akapicie, użytkownik będzie miał dostęp do treści cyfrowych na zawsze. Nie dotyczy to webinariów lub bezpłatnych kursów online, w przypadku których użytkownik może uzyskać dostęp do treści cyfrowych wyłącznie w dniu i o godzinie określonej na Stronie.
AKTUALIZACJA TREŚCI CYFROWYCH
Treści cyfrowe Produktu zostaną udostępnione użytkownikowi w najnowszej wersji dostępnej w momencie zawarcia Umowy, która nie będzie aktualizowana.
Dostarczę jednak użytkownikowi takie aktualizacje, które są niezbędne, aby treści cyfrowe Produktu były wolne od wad przez okres obowiązywania Umowy lub (w przypadku treści cyfrowych udostępnianych jednorazowo na czas nieokreślony), aby były wolne od wad tak długo, jak można tego racjonalnie oczekiwać. W takim przypadku powiadomię użytkownika o dostępności aktualizacji, sposobie jej dokonania oraz o tym, że w przypadku niedokonania aktualizacji użytkownikowi nie będą przysługiwać żadne prawa z tytułu jakichkolwiek wad powstałych wyłącznie w wyniku niedokonania aktualizacji. Powyższe nie ma zastosowania, jeśli użytkownik przyjmie do wiadomości i wyraźnie zgodzi się w Zamówieniu, że nie będę dostarczać aktualizacji Treści Cyfrowych po ich udostępnieniu użytkownikowi.
FUNKCJONALNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH, WYPOSAŻENIE TECHNICZNE I OPROGRAMOWANIE
Aby treści cyfrowe były w pełni funkcjonalne, użytkownik musi posiadać sprzęt i oprogramowanie umożliwiające otwieranie i pracę z dokumentami docx, pdf i podobnymi, odtwarzanie plików wideo i audio, połączenie internetowe o wystarczającej szybkości oraz działającą skrzynkę pocztową utrzymywaną w stanie umożliwiającym odbieranie wiadomości (środowisko cyfrowe).
Użytkownik jest odpowiedzialny za powiązanie treści cyfrowych Produktu ze swoim środowiskiem cyfrowym.
PRAWA AUTORSKIE I POUFNOŚĆ
Zawartość cyfrowa Produktu jest dziełem chronionym prawem autorskim, którego ja, jako Dostawca, jestem autorem. Udostępniam treści cyfrowe Użytkownikowi do użytku osobistego. Bez mojej uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody nie wolno redystrybuować tych treści (ani żadnej ich części), zarówno w oryginalnej, jak i zmodyfikowanej formie, ani zezwalać innym na ich wykorzystywanie.
Użytkownik jest również zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do konta użytkownika w strefie członkowskiej Witryny.
W przypadku naruszenia praw autorskich lub obowiązku zachowania poufności, jestem uprawniony do uniemożliwienia użytkownikowi dostępu do treści cyfrowych Produktu oraz do żądania odszkodowania za wszelkie straty poniesione przeze mnie w wyniku takiego naruszenia. Ponadto naruszenie praw autorskich jest karalne na mocy ustawy o prawie autorskim i prawa karnego.
Co do zasady, w przypadku zawarcia umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość (tj. m.in. przez Internet), użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 1829 Kodeksu Cywilnego. Jeżeli (w przypadku zamawiania Produktu płatnego) użytkownik zaznaczy w formularzu zamówienia pole „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że moje prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą wyrażenia zgody”, użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny oraz do zwrotu pieniędzy zgodnie z art. 1837(l) Kodeksu Cywilnego.
W przypadku, gdy treści cyfrowe Produktu nie zostaną udostępnione Użytkownikowi w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a Użytkownik jest Konsumentem, ma on prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Okres ten jest zachowany, jeśli wyślesz mi oświadczenie o odstąpieniu nie później niż 14 dnia od dnia zawarcia Umowy. W celu odstąpienia od Umowy można skorzystać z formularza znajdującego się poniżej niniejszych Warunków. Użytkownik może odstąpić od Umowy, wysyłając wypełniony formularz lub inny tekst o podobnym brzmieniu na którykolwiek z moich adresów kontaktowych wymienionych powyżej (adres e-mail lub adres siedziby) lub w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego wobec mnie. Użytkownik może odstąpić od Umowy, której przedmiotem jest Bezpłatny Produkt, poprzez wypisanie się z mojej bazy danych e-mail (można zrezygnować z subskrypcji, klikając odpowiedni link znajdujący się na dole każdej wysłanej wiadomości e-mail).
Jeżeli przedmiotem Umowy jest Produkt płatny, niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy potwierdzę jego otrzymanie. Cena zostanie wówczas zwrócona Użytkownikowi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na ten sam rachunek, z którego została uiszczona. Cena może zostać zwrócona Użytkownikowi w inny sposób tylko wtedy, gdy wyrazi on na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. Ponieważ odstąpienie od Umowy bez podania przyczyny jest możliwe tylko wtedy, gdy zawartość cyfrowa Produktu nie została udostępniona użytkownikowi, użytkownik nie ponosi żadnych kosztów związanych z jej zwrotem. Wszelkie koszty, jakie użytkownik może ponieść w związku z odstąpieniem od Umowy (np. koszty związane z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu), leżą po stronie użytkownika.
Jako Użytkownik możesz odstąpić od Umowy w innych przypadkach przewidzianych przez prawo lub Umowę. Jako Dostawca jestem uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku istotnego naruszenia przez Użytkownika zobowiązań wynikających z Umowy, w szczególności w przypadku nieuprawnionej ingerencji w interfejs sieciowy, naruszenia praw autorskich, naruszenia zobowiązań do zachowania poufności oraz w innych przypadkach przewidzianych prawem. W przypadku odstąpienia od Umowy jestem uprawniony do natychmiastowego uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu do treści cyfrowych Produktu oraz do żądania odszkodowania, jeżeli poniosłem szkodę w wyniku naruszenia zobowiązań Użytkownika.
Jako Dostawca mam prawo odstąpić od Umowy również z powodu nieosiągnięcia minimalnej liczby zarejestrowanych użytkowników lub z innych poważnych powodów. W takim przypadku Cena zostanie zwrócona Użytkownikowi bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od Umowy, chyba że wyraźnie zgodzimy się na zastosowanie płatności do innego wybranego przez Użytkownika Produktu. Cena zostanie zwrócona na to samo konto, z którego została zapłacona, chyba że wyraźnie uzgodnimy inaczej.
Jeśli Cena nie zostanie zapłacona przez Użytkownika nawet w ciągu 14 dni od daty wymagalności, Umowa zostanie automatycznie rozwiązana po upływie tego terminu, bez konieczności anulowania, chyba że uzgodniono inaczej.
Jeśli wraz z Produktem otrzymasz bonus w formie prezentu, umowa prezentu między nami zostaje zawarta z zastrzeżeniem warunku rozwiązującego, że w przypadku odstąpienia od Umowy umowa prezentu traci moc. W związku z tym jestem uprawniony do natychmiastowego odebrania Ci dostępu do bonusu lub masz obowiązek zwrócić mi bonus bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia od Umowy. Wszystkie bonusy są udostępniane wraz z dostępnością Produktu, chyba że na Stronie Internetowej danego Produktu określono inaczej.
REKLAMACJE
Po uzyskaniu dostępu do Produktu prosimy o jak najszybsze sprawdzenie funkcjonalności i dostępności jego treści cyfrowych, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek braków lub wad, o kontakt ze mną w celu wprowadzenia poprawek. Może się zdarzyć, że treści cyfrowe będą tymczasowo niedostępne przez krótki okres czasu z powodu konserwacji danych lub awarii serwera. Strona może być aktualizowana bez powiadomienia.
Jeśli Użytkownik nie znajdzie Produktu lub danych dostępowych w swojej skrzynce e-mail w czasie określonym w niniejszych Warunkach (patrz „Czas dostępności treści cyfrowych”), powinien najpierw sprawdzić foldery „wiadomości masowe” lub „spam”. Jeśli tam również nie znajdziesz Produktu lub danych dostępu, skontaktuj się ze mną, abym mógł dokonać korekty.
W przypadku, gdy zawartość cyfrowa Produktu nie jest zgodna z Umową, Użytkownikowi przysługują uprawnienia z tytułu wadliwego wykonania zgodnie z odpowiednimi przepisami Kodeksu cywilnego.
Użytkownikowi nie przysługują uprawnienia z tytułu wadliwego wykonania umowy w przypadku wad spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem Produktu. Ponadto użytkownikowi nie przysługują roszczenia z tytułu wadliwego działania w przypadku braku aktualizacji (zob. powyżej w niniejszych OWH - „Aktualizacja treści cyfrowych”). Nie ponoszę również odpowiedzialności za niedostępność lub inne wady treści cyfrowych w przypadku nieodpowiedniego środowiska cyfrowego (tj. w przypadku, gdy użytkownik nie posiada niezbędnego sprzętu, oprogramowania lub połączenia sieciowego określonego w niniejszych OWH - zob. „Funkcjonalność treści cyfrowych, sprzętu i oprogramowania”). W celu zweryfikowania, czy wada jest spowodowana niezgodnym środowiskiem cyfrowym, użytkownik ma prawny obowiązek zapewnienia mi niezbędnej współpracy w zakresie, w jakim można tego rozsądnie zażądać i w jakim można to zapewnić za pomocą technicznie dostępnych środków, które są najmniej uciążliwe dla użytkownika. W przypadku odmowy współpracy użytkownikowi przysługują prawa z tytułu wadliwego świadczenia wyłącznie w przypadku udowodnienia, że zawartość cyfrowa Produktu jest niezgodna z Umową.
Użytkownik może dochodzić swoich praw z tytułu wadliwego wykonania umowy (reklamacji) wobec mnie za pośrednictwem osób kontaktowych wymienionych powyżej w niniejszym OP (adres e-mail lub adres siedziby)
ROZPATRYWANIE SKARG, ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH
W przypadku reklamacji dotyczących Umowy, jej wykonania lub moich działań, prosimy o kontakt pod jednym z adresów kontaktowych wymienionych powyżej w niniejszym Regulaminie.
Następujące organy nadzorują przestrzeganie przeze mnie obowiązków wynikających z przepisów prawa: Czeska Inspekcja Handlowa, Urząd Licencjonowania Handlu w Chebie oraz Urząd Ochrony Danych Osobowych (w przypadku obowiązków związanych z przetwarzaniem danych osobowych).
Wszelkie spory między mną jako Dostawcą a Tobą jako Użytkownikiem będą rozwiązywane najlepiej polubownie. Jeśli jesteś Konsumentem, a spór między nami wynika z zawartej Umowy lub w związku z nią, masz prawo do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu. W takim przypadku przedmiotem pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa. Wszystkie szczegóły dotyczące pozasądowego rozstrzygania sporów znajdują się na stronie internetowej Czeskiej Inspekcji Handlowej (www.coi.cz).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsze Warunki są publikowane na Stronie internetowej i są bezpośrednio przywoływane w formularzach zamówień Produktów. Przesyłając wypełniony formularz zamówienia za pośrednictwem interfejsu internetowego, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Warunków i wyraża na nie zgodę. Zamówienie zostanie również przesłane w formacie pdf lub podobnym jako załącznik do wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.
Umowa zostaje zawarta na czas określony, do momentu wypełnienia zobowiązań Dostawcy i Użytkownika wynikających z Umowy.
Stosunek umowny między mną jako Dostawcą a Tobą jako Użytkownikiem podlega następującym przepisom prawnym: k.c., a jeśli jesteś Konsumentem, także ustawie nr 634/1992 Dz.
Polityka przetwarzania danych osobowych znajduje się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych opublikowanej na Stronie internetowej i jest bezpośrednio przywoływana w formularzach zamówień Produktów.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne lub nieskuteczne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego lub nieskutecznego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność postanowienia OWU nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień OWU.
Jestem uprawniony do jednostronnej zmiany niniejszych OWU. W przypadku Użytkownika zastosowanie ma tekst Regulaminu obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia.
Te NR obowiązują od 6.1.2025 r.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wypełnij ten formularz i odeślij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Powiadomienie o odstąpieniu od umowy
Odbiorca: [Nazwa, adres i e-mail dostawcy]
Niniejszym informuję/informujemy (*), że odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zakupu tych towarów(*)/świadczenia tych usług(*):
Data zamówienia/data otrzymania (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów) (*):
Adres konsumenta(-ów) (*):
Numer konta bankowego do zwrotu pieniędzy:
Podpis konsumenta(-ów) (*):
(tylko jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej)
Data: